000 01001nam a2200193 4500
008 260519t ||| |||g ff|| 00| 0 may d
040 _aUniversiti Teknologi Brunei
_beng
_cUTB
084 _aJF1525 KAM 1997
100 1 _aKamri Bin Haji Mohd Rakawi, Haji,
_eauthor
245 1 0 _aMempertingkatkan Kualiti Perkhidmatan Pelanggan Dalam Perkhidmatan Awam Negara Brunei Darussalam /
_cHaji Kamri Bin Haji Mohd Rakawi
260 _aBrunei Darussalam :
_bInstitut Perkhidmatan Awam,
_c1997 .
300 _a52 pages ;
_c24 cm
500 _aRencana ini pada asalnya merupakan rencana yang memenangi tempat pertama Peraduan Menulis Rencana Sempena Hari Perkhidmatan Awam... 16 Oktober 1997"--Synopsis page.
650 4 _aCustomer services
_xQuality control
_zBrunei
650 4 _aTotal quality management in government
_zBrunei
650 4 _aCivil service
_xCustomer relation
_zBrunei
942 _2lc
_n0
_cBRU
998 _eBook
_s851086 : 018751(H)_UTB c.1
_xDonated by Hajah Dy Maimunah Binti Haji Awang Hussin
999 _c24141
_d24141